Buenos días,
En enero me pasé de Fusión+ 300Mb a Fusión+ 50Mb. Me acabo de dar cuenta de que desde entonces se me está cobrando cada mes un "Mantenimiento Avanzado ADSL" que yo nunca he solicitado.
Querría saber cómo darme de baja inmediatamente de este servicio que Movistar me está cobrando sin mi permiso, así como reclamar que se me devuelvan mis 6€ + IVA mensuales que he estado pagando los últimos meses. Veo que no soy el único en este foro al que le ha ocurrido...
Por favor, agradeceré cualquier ayuda con este tema.
Muchas gracias.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ed320d
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Recibido. Lo miramos y te decimos algo.
Saludos, Ana.
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Hola @Ed320d
Te he mandado un privado, con el numero de la solicitud de baja del Mantenimiento Avanzado ADSL, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @Ed320d
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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