Explico: El 10/11/18 acuden mis padres a una tienda Movistar para contratar la fibra öptica más fusión. Atendidos por A... (no quiero poner el nombre)-7554, y a fecha de hoy, después de unas cuantas llamada a Movistar y asegurarnos que en el plazo de 48/72 h tendremos instalanda la fibra óptica más el paquete de fusión...…. NADA, no hay manera que vengan a instalarlo y eso que en la acera de enfrente y en la propia acera, la mayoría ya la disfrutan...
Entonces????? Dónde reclamamos para que por fin las instalen, esto ya es un cachondeoo… Una respuesta por favor!!!
Hola @sonjas
Envíanos por privado tus datos y consultamos el pedido...
Saludos Pilar
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Hola @SergioGareta
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Saludos Pilar
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Hola @sonjas
Tenemos tu privado consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @sonjas,
El pedido está retenido porque los técnicos lo logran localizaros. Indícanos por privado el teléfono y horario de contacto.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @sonjas
Hemos añadido el móvil que nos has proporcionado de contacto para que los técnicos comuniquen contigo a la mayor brevedad posible.
Disculpa las molestias.
Saludos Jaime.
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Hola @sonjas
Seguimos pendientes de tu caso. Se adjunto el móvil de contacto que nos proporcionaste por lo que se pondrán en contacto a la mayor brevedad posible para concertar cita.
Lamentamos las molestias.
Saludos Jaime.
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@sonjas estamos intentando que te vuelva a llamar el técnico para ir en la mayor brevedad posible. Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @sonjas
Seguimos pendientes de tu caso, vemos que tu pedido sigue en ejecución, los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad posible.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @sonjas
Perfecto, nos alegramos que ya lo tengas todo instalado, vamos a solicitar la cumplimentación del pedido de manera administrativa.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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