Solicitud Traslado Movistar Fusion (cambio de domicilio)

[MiguelA.GonzálezAmate]

Hola,

Tras ver que a través de este canal las solicitudes de traslado parecen gestionarse de forma ágil, me gustaría que algún moderador contactara conmigo para pasarle los datos de la solicitud. Contexto a continuación:

- Actualmente vivo en Barcelona ciudad, y tengo contratado el servicio de Movistar Fusion con Fibra a 100 Mb/s.

- En dos semanas me mudo a otra ciudad, dentro de Barcelona, y me gustaría trasladar el servicio y el número.

- Por lo que he visto, mi nuevo domicilio no tiene cobertura de Fibra, así que me gustaría trasladar igualmente el número y disponer de un ADSL de la mayor velocidad posible (¿30 Mb/s?).

¿Es viable?  Como decía, agradecería que contactara conmigo algún moderador para pasarle los datos por Mensaje Privado.

Saludos, y muchas gracias.

[Juanfran-Movistar]

Hola @MiguelA.GonzálezAmate !

Si lo deseas puedo echarte una mano con el traslado aunque ya te informo que en migraciones de fibra a cobre o en traslados de fibra, no es posible conservar el número. Si aún así deseas realizar el traslado puedes enviarme tu nombre, DNI, teléfono y la dirección completa de tu nuevo domicilio y te ayudo con la gestión.

Salu2!

[MiguelA.GonzálezAmate]

Gracias @Juanfran-Movistar .

Te he mandado MP con todos los datos.

[MiguelA.GonzálezAmate]

Hola @Juanfran-Movistar , ¿podrás confirmarme si se ha iniciado el trámite para el traslado? No he recibido respuesta al MP de ayer.

Saludos, y muchas gracias por tu ayuda!

[Juanfran-Movistar · Accepted solution]

Hola @MiguelA.GonzálezAmate !

Ya he abierto el boletín al departamento correspondiente solicitando el traslado de tu línea con VDSL Hasta 30 Mb en tu nuevo domicilio. Te envío el número de boletín por MP.

Salu2!

[MiguelA.GonzálezAmate]

Muchas gracias, ya han contactado conmigo para confirmar dirección de destino e iniciar el traslado!

Saludos!

[Juanfran-Movistar]

Me alegro @MiguelA.GonzálezAmate ,

Gracias por participar en la comunidad!