Hola,
Tras ver que a través de este canal las solicitudes de traslado parecen gestionarse de forma ágil, me gustaría que algún moderador contactara conmigo para pasarle los datos de la solicitud. Contexto a continuación:
- Actualmente vivo en Barcelona ciudad, y tengo contratado el servicio de Movistar Fusion con Fibra a 100 Mb/s.
- En dos semanas me mudo a otra ciudad, dentro de Barcelona, y me gustaría trasladar el servicio y el número.
- Por lo que he visto, mi nuevo domicilio no tiene cobertura de Fibra, así que me gustaría trasladar igualmente el número y disponer de un ADSL de la mayor velocidad posible (¿30 Mb/s?).
¿Es viable? Como decía, agradecería que contactara conmigo algún moderador para pasarle los datos por Mensaje Privado.
Saludos, y muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MiguelA.GonzálezAmate !
Si lo deseas puedo echarte una mano con el traslado aunque ya te informo que en migraciones de fibra a cobre o en traslados de fibra, no es posible conservar el número. Si aún así deseas realizar el traslado puedes enviarme tu nombre, DNI, teléfono y la dirección completa de tu nuevo domicilio y te ayudo con la gestión.
Salu2!
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Hola @Juanfran-Movistar , ¿podrás confirmarme si se ha iniciado el trámite para el traslado? No he recibido respuesta al MP de ayer.
Saludos, y muchas gracias por tu ayuda!
Hola @MiguelA.GonzálezAmate !
Ya he abierto el boletín al departamento correspondiente solicitando el traslado de tu línea con VDSL Hasta 30 Mb en tu nuevo domicilio. Te envío el número de boletín por MP.
Salu2!
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Muchas gracias, ya han contactado conmigo para confirmar dirección de destino e iniciar el traslado!
Saludos!
Me alegro @MiguelA.GonzálezAmate ,
Gracias por participar en la comunidad!
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