Hola @Juanmagema :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @Juanmagema :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @Juanmagema
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que tienes un pedido con nº 965623251717 de alta del servicio de movistar + Dispositivos, el mismo tiene una incidencia donde nos indican que la cuenta de correo indican "Ya existe un usuario Movistar" una de las soluciones más rápidas es anular este pedido y dar uno nuevo con una cuenta de correo nueva , es posible ?
Saludos ; Antonio 
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Hola @Juanmagema
El pedido cumplimento con la dirección de correo anterior, te mando privado para confirmártela. Indícanos si quieres mantener el registro de Movistar+ en dispositivos con esta dirección o lo damos de baja y volvemos a realizar el registro con la ultima dirección de correo electrónico que nos has facilitado.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Juanmagema,
Gracias a ti!!!
Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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