Buenas tardes,
Tenemos contratado el servicio movistar fusion fibra pero solo nos llega internet a apenas 7 Mb/s de bajada y 0.40 Mb/s de subida. Nos dijeron en atención al ciente hace tiempo que en mi domicilio no hay fibra. Estamos pagando 100 euros/mes por el pack fusion desde hace años y no es posible instalar algo decente? Ya a mediados de 2019 y ni siquiera conexión simétrica, en serio que no es posible?
Hola @Jesusaguilac
En primer lugar bienvenido a la Comunidad. 🙂
Para poder revisar si existe la posibilidad de modificación, envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) lo consultamos y te informamos.
Un saludo.
Mónica
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Hola @Jesusaguilac
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Vamos a comprobarlos y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @Jesusaguilac
Lamentamos indicarte que no existe cobertura de fibra en este momento en tu residencia.
Saludos. Toñi
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