Hola, no sé por qué me sale que he contratado el paquete futbol cuando yo no he contratado ni querido nada relativo. Por favor contacten conmigo para darlo de baja y en su caso el por qué de este alta.
Gracias
Hola @vagon
Siguiendo las normas de la comunidad debes esperar a que te pidamos datos para posteriormente facilitarlos por privado, debemos mantener un orden en la atención a nuestros usuarios. No obstante en esta ocasión al disponer ya de ellos consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @vagon,
Comprobamos que no tienes ningun paquete de fútbol añadido, el contenido de fútbol que tienes disponible está incluido en la fusión que tienes contratada. Al estar incluido no es posible eliminar esos contenidos.
Como contenido añadido tienes cine y series.
En este enlace puedes ver las tarifas de fusión actuales por si te interesa cambiar de la que tienes ( que ya no se comercializa) a otra.
Si tienes alguna duda o consulta nos dices.
Saludos, Isabel G.
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Hola @vagon,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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