Buenos días.
Recientemente he migrado mi ADSL de Movistar a Fibra tras el despliegue realizado en mi lugar de residencia.
Tengo contratado "Fusión Series 100MB" a precio de Fusión #0 durante 2 meses y realicé la portabilidad de otra línea móvil contratando una "Línea Adicional #15" a un precio de 20€ al tener el Fusión.
Me gustaría saber:
1- ¿Puedo acogerme a la nueva promoción de Fusión + Fútbol 100Mb + paquete Premium gratis hasta 2019?
2- ¿Puedo cambiar la tarifa de la "Línea Adicional #15" contratada a "Línea Adicional #4" sin perder la promoción del 50%? Es decir, ¿pasar de pagar 20€ (en lugar de 40€) a 11€ (en lugar de 22€) por esa línea?
3- Y por último, y siendo posible el cambio de esa línea adicional...¿Podría intercambiar las líneas que disfutan de los diferentes servicios contratados? La línea adicional es la que utiliza mi mujer y es en la que me gustaría mantener las llamadas ilimitadas, que con el cambio estarían incluidas en el paquete Fusión+ Fútbol.
Muchas gracias.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @nailujpc
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @nailujpc
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @nailujpc,
1- ¿Puedo acogerme a la nueva promoción de Fusión + Fútbol 100Mb + paquete Premium gratis hasta 2019?
Sí, pasarías a pagar 80€.
2- ¿Puedo cambiar la tarifa de la "Línea Adicional #15" contratada a "Línea Adicional #4" sin perder la promoción del 50%? Es decir, ¿pasar de pagar 20€ (en lugar de 40€) a 11€ (en lugar de 22€) por esa línea?
También se puede hacer.
3- Y por último, y siendo posible el cambio de esa línea adicional...¿Podría intercambiar las líneas que disfutan de los diferentes servicios contratados?
Intercambiar las línea es posible pero no mantendrías la tarifa al 50% porque esta sólo se aplica cuando solicitas la portabilidad de la línea.
Cualquier cambio que finalmente quieras hacer, sólo nos lo tienes que indicar.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Gracias AnIB-Movistar.
Una duda en el primer punto...
1- ¿Puedo acogerme a la nueva promoción de Fusión + Fútbol 100Mb + paquete Premium gratis hasta 2019?
Sí, pasarías a pagar 80€.
¿La promoción es de realmente 5 meses o finaliza en enero del 2019 independientemente de la fecha de contratación? Es decir, ¿si lo contrato el 1 de septiembre (por ejemplo) el paquete estará promocionado hasta el 1 de febrero o finalizará la promoción el 1 de enero?
Gracias de nuevo.
Hola @nailujpc
La promoción es hasta Enero de 2019, pero, hasta que no se formula el pedido no podemos indicarte el día exacto que finalizaría.
Saludos Elizabeth b.
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Muchas gracias por la información facilitada.
Un saludo.
Buenos días.
Me gustaría confirmar hasta que día excatamente o periodo de facturación tengo la opción de Premium gratis activada.
Muchas gracias.
@Comercial-movistar ha escrito:Hola @nailujpc
La promoción es hasta Enero de 2019, pero, hasta que no se formula el pedido no podemos indicarte el día exacto que finalizaría.
Saludos Elizabeth b.
Hola @nailujpc
Envíanos por privado tus datos, consultamos y te comentamos
Saludos Pilar
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Hola @nailujpc
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Saludos Pilar
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@Comercial.Global-movistar ha escrito:Hola @nailujpc
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Saludos Pilar
Buenos días, @Comercial.Global-movistar.
Sigo a la espera de la confirmación de la fecha exacta del final de la promo.
No me gustaría tener sorpresas en el siguiente periodo de facturación.
Salu2.
Buenos días @nailujpc
Disfrutas de la Promoción Premium gratis , hasta el próximo 27 de Enero del 2019.
Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en decirnos.
Un saludo
Llani
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@Comercial-movistar ha escrito:Buenos días @nailujpc
Disfrutas de la Promoción Premium gratis , hasta el próximo 27 de Enero del 2019.
Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en decirnos.
Un saludo
Llani
Gracias @Comercial-movistar, @Comercial.Global-movistar.
Por mi parte podéis dar el hilo por cerrado.
Salu2.
Hola @nailujpc
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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