PORQUE NO PUEDO UTILIZAR VER DESDE EL INICIO O VER ULTIMOS SIETE DIAS. TENGO ENTENDIDO QUE AHORA IBAMOS A PODER VER CON ESAS CARACTERISTCICAS. SI ES QUE SI ¿DESDE CUANDO? HAY QUE HACER ALGO PARA ELLO??? Tengo movistar fusion Plus
Hola @juliomg
Para FUSIÓN+ Fútbol y FUSIÓN+ Ocio con Fibra 50 Mb/ADSL, las funcionalidades U7D, Control del Directo y Multiacceso Hogar están en proceso de despliegue que finalizará en septiembre, si tienes otra tarifa de Fusión , indícanos por mensaje privado (NIF , nombre del titular y el nº de la linea).
Saludos
José Manuel
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Hola @juliomg
Ya hemos recibido tus datos, lo miramos y te informamos en cuanto podamos.
Saludos
José Manuel
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Hola @juliomg
Los dos teneis Fusión + con ADSL por cobre por lo que efectivamente esas dos funcionalidades ahora no están disponibles. El despliegue está previsto en esa fecha aunque no es definitiva. Os informaremos a través de la comunidad y en Redes Sociales cuando esté todo confirmado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @juliomg
Hemos comprobado que si dispones de cobertura de fibra óptica en los dos números, si quieres hacemos el cambio. Si cambias a fibra 50 Megas seguirías pagando lo mismo que ahora (tampoco tendrías las funcionalidades disponibles de U7D y control directo), pero, si pasas a fibra 300 Megas el precio sería de 90 € ( aquí si tendrías los U7D y el control directo).
Esperamos tu respuesta para saber que cambio hacer.
Saludos Elizabeth b.
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Buenos días Elisabeth.
Pues entonces efectivamente prefeririamos fibra de 50 y pagar lo mismo, pero las descragas creo que van mas rapidas. Si que hariamos la petición para ambas casas , la de mi padre y la mia, pero si puede ser para el mes de septiembre, porque en agosto no vamos a estar en la casa ninguno.
Muchisimas gracias por todo.
Un saludo
Hola @juliomg
Vuelve a contactar de nuevo con nosotros cuando lo desees entonces y te hacemos los cambios.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
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