ultimos siete dias y ver desde inicio

juliomg
Mi vida cambió con el ADSL
ultimos siete dias y ver desde inicio

PORQUE NO PUEDO UTILIZAR VER DESDE EL INICIO O VER ULTIMOS SIETE DIAS. TENGO ENTENDIDO QUE AHORA IBAMOS A PODER VER CON ESAS CARACTERISTCICAS. SI ES QUE SI ¿DESDE CUANDO? HAY QUE HACER ALGO PARA ELLO???  Tengo movistar fusion Plus

Mensaje 1 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juliomg

 

 

Para FUSIÓN+ Fútbol y FUSIÓN+ Ocio con Fibra 50 Mb/ADSL, las funcionalidades U7D, Control del Directo y Multiacceso Hogar están en proceso de despliegue que finalizará en septiembre, si tienes otra tarifa de Fusión , indícanos por  mensaje privado   (NIF , nombre del titular y el nº de la linea).

 

Saludos

José Manuel



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juliomg

 

 

Ya hemos recibido tus datos, lo miramos y te informamos en cuanto podamos.

 

Saludos

José Manuel



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Mensaje 3 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juliomg

 

Los dos teneis Fusión + con ADSL por cobre por lo que efectivamente esas dos funcionalidades ahora no están disponibles. El despliegue está previsto en esa fecha aunque no es definitiva. Os informaremos a través de la comunidad y en Redes Sociales cuando esté todo confirmado.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 8
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juliomg
Mi vida cambió con el ADSL
Muchas gracias. Y porque no tenemos fibra???? Hay que pagar mas????
Un saludo
Mensaje 5 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juliomg

 

Hemos comprobado que si dispones de cobertura de fibra óptica en los dos números, si quieres hacemos el cambio. Si cambias a fibra 50 Megas seguirías pagando lo mismo que ahora (tampoco tendrías las funcionalidades disponibles de U7D y control directo), pero, si pasas a fibra 300 Megas el precio sería de 90 € ( aquí si tendrías los U7D y el control directo).

 

Esperamos tu respuesta para saber que cambio hacer.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 6 de 8
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juliomg
Mi vida cambió con el ADSL

Buenos días Elisabeth.

 

Pues entonces efectivamente prefeririamos fibra de 50 y pagar lo mismo, pero las descragas creo que van mas rapidas. Si que hariamos la petición para ambas casas , la de mi padre y la mia, pero si puede ser para el mes de septiembre, porque en agosto no vamos a estar en la casa ninguno.

 

Muchisimas gracias por todo.

 

Un saludo

Mensaje 7 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juliomg

 

Vuelve a contactar de nuevo con nosotros cuando lo desees entonces y te hacemos los cambios.

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

 

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

 

Saludos Elizabeth b.



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