Según la prensa, los clientes actuales deben solicitar la amplación a 30 Mb llamando al 1004, pero llamé ayer y no tienen ninguna noticial de Movistar al respecto. No saben qué hay que hacer. ¿Alguien sabe algo? Por favor aclarenlo.
Es a partir de mañana día 08/05 cuando podrás hacerlo.
Lee esta info:
Editado 09-05-2015 14:27
Editado 09-05-2015 14:27
Hola @REYJAYON @vsanpablo
Os comento ;Se lanza comercialmente el 8 de mayo pero tendrán la velocidad a partir del 1 de junio: el 01/06/2015 hay disponibilidad técnica velocidades Fibra 300/30 y Fibra 30/3 Mb-
Una vez solicitado el alta o la mejora de velocidad a 300Mb se aplicará automáticamente entre el 1 de Junio y el 31 de Julio , y Movistar le informará una vez se haya completado el proceso del cambio (envío de SMS).
Para solicitarlo puedes hacerlo desde la WEB, llamando al 1004 o desde la comunidad.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @REYJAYON @vsanpablo
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 09-05-2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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