Hola patiberi.
Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Te lo agradecemos. Hemos pasado nota y los compañeros te informarán del número fijo que se te ha asignado y de cuando podrás disponer de servicio de internet y tv.
Un saludo.
Carmen
Hola patiberi.
Lamentamos mucho lo sucedido y te pedimos disculpas por ello.
¿Se trata de una línea nueva o una portabilidad?
Para que podamos revisar tu línea, necesitamos que nos envíes por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Dirección exacta donde está instalada la línea(provincia, localidad, nombre de la calle)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Carmen
Hola patiberi.
Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Te lo agradecemos. Hemos pasado nota y los compañeros te informarán del número fijo que se te ha asignado y de cuando podrás disponer de servicio de internet y tv.
Un saludo.
Carmen
Aún no se ha puesto nadie en contacto conmigo para solucionar esto. Me es bastante urgente tener conexión a Internet porque estoy teletrabajando, por favor ¿cuanto van a tardar en solucionar este problema? Llevo ya bastantes días sin poder conectarme.
Hola patiberi
Ha trascurrido el plazo estipulado para esperar respuesta, entendemos que ya se ha solucionado el tema y procedemos a cerrar el hilo, de no ser así envíanos un post por público, te ayudaremos si todavía lo necesitas.
Un saludo
Ángeles
Hola patiberi
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Por otro lado, y tras haber consultado en nuestro sistema, hemos comprobado que tu contratación esta activa y es todo correcto, ¿nos podrías confirmar si tienes ya servicio correctamente, por favor?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
Hola patiberi
Hemos recibido correctamente tus datos desde el área técnica, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
