Baja en Movistar, alta en O2
Hola.
Un familiar que estaba viviendo fuera de Madrid viene ahora a mi casa. Cuando estaba fuera tenía un paquete de Movistar con móvil, internet y TV, yo tengo un paquete de Movistar con 2 móviles, internet y TV.
El caso es que no va a necesitar el paquete que tenía, pero el móvil sí, durante el tiempo que esté con nosotros. Ha considerado como buena opción O2. Entiendo que tendría que dar de baja el paquete, entregar los dispositivos y portar el móvil a O2 (si se considera como portabilidad), no sé si sería en ese orden o si sería eso lo que hay que hacer.
En cualquier caso, ¿se puede hacer todo esto desde una tienda Movistar?, ¿qué habría que hacer y en que orden en caso negativo?
Saludos y gracias de antemano
