Baja movistar

[bokeron87]

Buenas tardes, esta mañana he llamado para dar de baja adsl+ fijo y me han hecho la grabacion, me gustaría saber si se ha cursado con exito ya que no me aparecen en "mis pedidos" en mi movistar. Tengo un numero de referencia pero no se donde meterlo. Muchas Gracias. Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @bokeron87

Para gestionar tu consulta, puedes enviar un mensaje privado indicando los números de teléfono, nombre completo y dni del titular de las líneas.

Un saludo!

Pury

[bokeron87]

Datos enviados. Perdona te he enviado dos porque en el primer MP se me olvido poner el nombre. Gracias, saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @bokeron87

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @bokeron87 :

Hemos comprobado que tienes el boletín de baja que te hemos enviado por privado. Pendiente de tramitar 01/07/2016.

Por eso no te aparece aún el número de baja.

Mañana ya te tramitarían el pedido de baja.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[bokeron87]

muchas gracias por su respuesta, cada vez que he acudido a la comunidad movistar me ha parecido muy eficiente. GRACIAS! saludos

[Miguel.A-Movistar]

Hola @bokeron87 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.