¿Cómo contactar con Instalaciones para la cita con el técnico?

¿Cómo contactar con Instalaciones para la cita con el técnico?

Buenas noches,

Espero que alguien me pueda ayudar. Necesito contactar con Instalaciones de mi provincia para averiguar qué día va a venir el técnico a instalar la fibra. Me llamaron, y concretamos un día, que al parecer apuntaron de forma errónea, porque vino el técnico cuando no era posible.

Necesitaba saber si se va a respetar la fecha que se concretó o si hay que poner una fecha nueva.

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 5
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Re: ¿Cómo contactar con Instalaciones para la cita con el técnico?

He intentado solucionarlo a través del 1002, pero solo ha sido posible hablar con una máquina y se me ha abierto una incidencia técnica, yo solo necesito averiguar qué día va a venir el técnico para la instalación de la fibra. Gracias.

Mensaje 2 de 5
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Re: ¿Cómo contactar con Instalaciones para la cita con el técnico?

Hola @estrella7

 

Te rogaría que cumpliendo las normas de la comunidad no duplicaras hilos.. veo que tienes uno en el que mi compañero te esta atendiendo..cerramos este como duplicado y seguimos la atención en el anterior.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 5
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Re: ¿Cómo contactar con Instalaciones para la cita con el técnico?

Lo siento Pilar, la otra cuestión ya quedó resuelta y se trata de un problema nuevo y distinto, no conocía esa norma. Ya le envié un privado al otro moderador con la nueva cuestión y estoy a la espera de su respuesta. Gracias.

Mensaje 4 de 5
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Re: ¿Cómo contactar con Instalaciones para la cita con el técnico?

Hola @estrella7

 

Nos alegramos que lo tengas ya todo resuelto!!!

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 



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