CORTE DE LÍNEA FIJA POR CIEERE CENTRAL POR COBRE

[mpgalan]

Hola, he recibido una llamada identificándose como  Movistar para informarme de la necesidad de pasar mi línea a sistema de Radio Frecuencia por el cierre de la central de cobre 

al que pertenece mi número fijo . 
¿ Como puedo verificar la autenticidad?

Gracias 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola, @mpgalan 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

Con relación a lo que nos comentas, efectivamente se tiene previsto el cierre de las centrales de Cobre, es por dicho motivo que nos contactamos únicamente desde la línea 1004 o 1002 para darte información y ayudarte en el proceso. 

Para confirmar que ya se puede ejecutar el cambio de cobertura para tu dirección, infórmanos los siguientes datos por un mensaje privado:

- Nombre completo.

- DNI del titular.

- Teléfono de contacto.

Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí".   

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Un saludo, Yulieth. 

[Comercial-movistar]

Hola, @mpgalan 

Hemos recibido tus datos correctamente. Te dejamos al privado, información detallada con respecto a tu consulta del cambio de tecnología Radio. 

Saludos, Yulieth. 

[Comercial-movistar]

Hola, @mpgalan 

Llevaremos a cabo las gestiones correspondientes, con respecto a la instalación del servicio y te estaremos informando cualquier novedad. 

Un saludo, Yulieth. 

[Comercial-movistar]

Hola, @mpgalan 

Hemos realizado una gestión interna para agilizar la migración de tu servicio a tecnología de radio.

Mantendremos tu caso en seguimiento para informarte cualquier novedad de tu pedido. 

Saludos,

Viviana.