Cambiar dirección de las facturas

[VictorHernandez70]

Hola buenas, ya he llamado unas cuantas veces a atención al cliente y no hay manera de que lo arreglen. Espero que alguien de Movistar del foro lo haga. Quiero que me editen la dirección de facturación ya que  los operadores me la dejarón mal puesta y no son capaces de cambiarla.  Espero su respuesta, gracias un saludo

[FatimaCD-Movistar]

Hola @VictorHernandez70

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Puedes enviarme por mensaje privado,tu nueva dirección  con  nº linea fija y te realizo el cambio .

Saludos

[VictorHernandez70]

Vale ya esta enviado espero la respuesta

[VictorHernandez70]

¿Me cambiaste ya la dirección?

[FatimaCD-Movistar]

Hola @VictorHernandez70

He procedido a tramitarte la nueva dirección que me facilitas ,a partir de ahora se enviarán al domicilio indicado, el nº de gestión realizada es  335826641714.

Espero haberte ayudado.

[VictorHernandez70]

Ok muchas gracias, a ver si llega la siguiente factura ya te comento. Un saludo 

[VictorHernandez70]

Oye en la página sigue igual... te envio una captura

[FatimaCD-Movistar]

Hola @VictorHernandez70

La tramitación del cambio ya estaba realizada , aunque todavía no se había volcado en la web, tarda unas 24 o 48h, de todas formas he procedido a modificarlo ,manualmente para que puedas visualizarlo.Prueba a comprobarlo.

Saludos

[VictorHernandez70]

Ok a ver si mañana esta ya, esperare pero se supone que ya ha pasado el tiempo me da. Me esperare a mañana a ver entonces

[VictorHernandez70]

Ahora tengo otro error entro en la web y me pone esto en Mi Movistar. No puedo ver las facturas ni nada, no entiendo porque hay que estar todo el dia igual, todo fallos :S

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