Consulta Servicios Contratados + YOMVI

[OGP]

Buenas tardes, me gustaria saber de que servicios dispongo exactamente, ya que hasta ahora disponía del sistema de grabaciones con el decodificador avanzado, 30MB y canales HD.

Actualmente no tengo ni servicio de grabación, ni canales HD, tampoco puedo contratar YOMVI

Un saludo y gracias.

[OGP]

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[OGP]

up!!

[JavierR-Movistar]

Buenos días

¿El servicio de TV lo tienes contratado por fibra o cobre? SI es así tienes que tener el servicio de grabaciones en la nube dentro de los paquetes de TV. Respecto a los canales HD decirte que están disponibles para los clientes de Fibra.

Si quieres puedes pasarme por privado tus datos y lo miramos.

Un saludo

[JavierR-Movistar]

Buenos días

Miramos tus datos y te decimos lo que tienes contratado actualmente.

Un saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @OGP

He comprobado el contrato que tienes, Trio VDSL HASTA 30 MB con FAVORITOS CINE y Futbol, ya este contrato no se comercializa, y concretamente desde el día 07/04/2015 el contrato de Trío subió de precio:

Televisión + Internet + Llamadas 67,09€

Televisión 20,53€:
-TV Fútbol (26 May. a 24 Jun.) 16,53€
-Extra Cine (26 May. a 24 Jun.) 4€

Voz 15,21€

Por lo que si quieres pasarte a una modalidad nueva puedes acceder al siguiente enlace y dependiendo de tu cobertura al servicio que puedes acceder, si tienes móvil Movistar y contratas Fusión ahora sin permanencia es cuando te ofrecen los mejores precios:

https://www.movistar.es/coberturas?canalOrigen=b4259340f0721410VgnVCM1000003028240aRCRD&origen=tv

Como resumen si no quieres Fusión te informo que el precio de la  Línea es de 17,40€ , tienes que añadir

·         28€ (ADSL/fibra 30 MB sin llamadas a móviles) ó

·         33€ (ADSL/ fibra 10 MB con llamadas a móviles)
 

Y ahora elijes la modalidad de TV partiendo de TV Familiar que es el básico por 20€:

http://www.movistar.es/particulares/television/movistar-plus/

Cualquier duda me comentas, porque es mucha información.

Saludos.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @OGP

Como me indicas por privado que solicitaste Fusión, te incluyo la información del contrato de 65€ que indicas y si te interesa te lo solicito:

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-10mb

En este mismo pedido te puedo incluir el alta en el servicio, Yomvi, si que necesito que me confirmes por

mensaje privado tu email y el teléfono móvil para Fusión.

Saludos.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @OGP

He recibido tu privado en el que me indicas que el producto que te ofrecieron no era Fusión, pero el pedido que se solicitó el día 06/07/2015 era de Fusión y está anulado.

El enlace que te facilité aunque te informa sobre la velocidad de Fibra, es válido para todos los clientes, con la salvedad que cada uno tendrá fibra o cobre dependiendo de la cobertura de cada central.

Por ello la única promoción con el precio que indicas que incluya los servicios de fijo y móvil es Fusión.

Desde la web y a través de esta web dependiendo de tu cobertura podrás ver a que contrato puedes cambiar:

https://www.movistar.es/coberturas

Un saludo.