Consulta portabilidad

[korck]

Queria saber el tiempo estimado en concretarse una portabilidad de jazztel a movistar del dia 26-1-2017 e instalacion de aparatos..ya que desestime el servicio con jazztel volviendolo a contratar con vuestra compañia.el numero de pedido es 627114007617 y lo unico que se es que el tiempo maximo de instalacion es el 25-2-2017 y en este caso me encuentro ya sin los servicios que proporcinaba jazztel y por lo consiguiente sin telefono fijo q es lo que mas me interesaria tener lo antes posible en caso de poderse tramitar.gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días FranciscoJoseBarberoCabrera, y bienvenido a la Comunidad.

Para poder consultar el estado de tu pedido, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea, y te comentamos.

Un saludo, Bea. 

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, FranciscoJoseBarberoCabrera.

Lo comprobamos y te decimos.

Saludos, Bea.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @korck

Hemos comprobado tu pedido de portabilidad y en un principio consta como fecha para la portabilidad el día 07/02/17, por nuestra parte lo hemos reiterado para ver si se puede agilizar.

Estamos pendientes por si te podemos dar más información.

Saludos, Toñi.

[korck]

Ok.gracias a la espera de mas informacion

[ToñiMB-Movistar]

Hola @korck

Respecto al nombre de usuario que nos pides lo hemos solicitado para que aparezca como @korck.

Y sobre tu pedido de portabilidad aparece que tienen cita contigo hoy de 14:00 a 16:00h.

Saludos, Toñi.