Contratar fibra con passaporte aleman

[leon7]

Buenos días,

después de haber leído en el foro, que se puede contratar fibra con un passaporte (https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/DOCUMENTACION-PARA-CONTRATAR-SERVICIOS-DE-MOVISTAR/...) llamé para hacerlo esta mañana. Lamentablemente no funcionó y la señora me mandé a una tienda para darme la alta allí. Tampoco me podían ayudar y me aconsejaron que un amigo lo contratara y después, cuando tenga NIE, lo cambio a mi nombre. Me parecía mala idea y volví a casa.

Ustedes me pueden ayudar? A quién me dirijo, si aquí han dicho que si es possible.

Gracias de antemano

Leon

@José Tomás  

[Comercial-movistar]

Hola @leon7 

¡Bienvenido a la Comunidad!

Para dar un alta nueva de servicios asociando el contrato a un Pasaporte debes ir a tienda. Puedes localizar la tienda más cercana en este enlace.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Saludos, Isa.

[leon7]

Hola Isa,

fui a esta tienda hoy y me dijeron que el sistema no les dejo contratar con pasaporte... va a ser differente en otra tienda? 

https://tiendas.movistar.es/barcelona/barcelona/tienda-movistar-barcelona-pi-i-margall

Gracias

Leon

[Comercial-movistar]

Hola @leon7 

Sentimos que no te hayan atendido. Las altas asociadas a Pasaporte se tramitan en tienda. Puedes contactar antes por teléfono con otras tiendas de tu zona para que confirmen que pueden hacer el trámite.

Saludos, Isa.