Dar de baja de premium plus

calambrosio · ‎07-06-2016

Hola. Buenas tardes. Tengo contratado con ustedes el paquete premium plus y me gustaria debido al enorme precio ir descargando el precio de las facturas hasta la muy posible baja. Para empezar me gustaria saber que pasa si quito el premium plus y me quedo con paquete cine y series. Deduzco que a parte del resto de canales perderé la grabación 7 días. Pero tendría algun tipo de grabación por ejemplo con la pelicula empezada. Creo recordar aunque puedo estar confundido que antes si que se permitia.

Una vez respondido esto valoraré si rebajo a premium o me quedo con paquetes sueltosm, cuando un operador se ponga en contacto le daré los datos. Gracias

Comercial.Global-movistar · ‎07-06-2016

Hola @calambrosio

Al dar de baja el paquete Premium, se pierde el servcio U7D como indicas. Con el paquete familiar puedes continuar disfrutando de 350 horas de grabaciones. Se va a cobrar Fusión + (68€ o 80€ según tenas 30Mb o 300Mb) , cuota mensual Cine 10€ y Series 7€

Los importes son con iva incluído

Cualquier duda nos dices

Un saludo
Mercedes

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calambrosio · ‎07-06-2016

Ok, pues como la resolución del Wi-Fi no ha sido de mi agrado, quitamos cosas previa baja. Que debo de hacer para quedarme con el fusión 300 con cine y serie únicamente? Gracias

Comercial.Global-movistar · ‎08-06-2016

Buenos días @calambrosio

Para poder gestionar la baja del paquete premium debes contactar con el departamento encargado llamando al 1004 gratuito

Un saludo

Yolanda