Ayer hice los trámites via web y quiero retractarme de la solicitud hecha. Por el 1004 me pasan con departamentos y acaban colgando! Llevo toda la mañana al telefono y nada.
Hola @Rockmaster
Las bajas solo pueden ser tramitadas desde el 1004 si el pedido esta ya cumplimentado dispones de 15 días para solicitar el desistimiento del contrato sin penalización alguna, si el pedido aun no esta cumplimentado puedo solicitar que se anule, si quieres enviame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) y veo en que estado esta.
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Hola @Rockmaster
Como alta nueva no he localizado ningún pedido, solo hay un boletín 2261217 de portabilidad o mejor dicho de recuperación de línea a Movistar, esta pendiente de tramitar por lo que no puedo solicitar la anulación , si es ese el pedido que quieres anular debes solicitarlo desde el 1004.
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Hola @Rockmaster
No he vuelto a recibir ningún mensaje, por lo que doy por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos deberás abrir un nuevo hilo.
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