¿Debo cambiar el decodificador?
Desearía una solución para el siguiente tema: Durante los últimos 5-6 meses he recibido 4 llamadas telefónicas por parte de alguien que se identifica como de Movistar invitándome a cambiar el decodificador por uno más moderno y con menos errores. Acepto y al cabo de unos minutos recibo otra llamada, de alguien distinto, que dice pertenecer a Movistar, para confirmar mis datos (que ya tiene previamente) e informarme que en unos días me llamará un técnico para traerme el nuevo aparato cuyo coste se cargará en mi factura domiciliada. Esto ha sucedido 3 veces, y nunca me ha llamado ningún técnico!. Hoy he recibido la cuarta llamada idéntica a las anteriores ... Evidementemente, en las anteriores llamadas he informado la situación, que dicen no conocer. Se trata de una broma? Es un problema de gestión/organización por parte de Movistar? Alguien más le ocurre algo parecido?
