Hola.
He portado la linea a otra compañia, y cual mi sorpresa, hoy he recibido una factura con un cargo de 42€ por no haber devuelto los equipos.
¿Como los voy a devolver? a mi nadie me ha informado ni por telefono ni por carta ni nada de donde ni como ni cuando tenia que devolver los equipos. Llamo a Movostar empresas y me dicen que como ya no tengo linea no me lo pueden mirar, que busque una persona que tenga linea con movostar empresa y llame a traves de su telefono. ¿¡Pero que tipo de atencion al cliente es esto?! Tambien se pasan la pelota del 900101010 al 900120900 al 1400. Mas de 5 llamadas y ninguna solucion.
Me siento engañada, ¿que puedo hacer?
