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Avatar de José Miguel5
José Miguel5
Mi vida cambió con el ADSL
27-01-2025

Estoy recibiendo bastante correo malicioso, como puedo bloquear

Estoy recibiendo correo malicicoso y vising, como puedo bloquear remitentes y como puedo acceder al mail anterior a 2024

7 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    04-02-2025

    Estimado cliente,

     

    Si tiene cualquier consulta no dude en comunicárnoslo.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de José Miguel5
    José Miguel5
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-02-2025

    No me aparece a la izquierda telefonica.net, pero he conseguido acceder a los  mails anteriores al 2024  sincronizando a traves de mi phone y ya he podido liberar espacio.

    Muchas gracias. 

    Al problema de mails maliciosos sigo emitiendo mails desde mi correo movistar.es

    He  recibido una notificación de "instagran" anulándome una cuenta por contenido impropio y nunca he tenido una cuenta en esa plataform y jamás he accedido a sus contenidos.

    De todas formas, muchas gracias 

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    03-02-2025

    Buenos dias, 

     

    Como te han indicado en la respuesta anterior, puedes mover los correos que no desees a la carpeta de SPAM, ya sea de forma manual o a través de reglas de filtrado. 

    Con el tema de correos anteriores, ¿puedes confirmarnos si te aparece a tu izquierda de webmail (correo.telefonica.net) una carpeta llamada Archivo? Es posible que se hayan trasladado ahí correos de años anteriores. 

    Si necesitas ayuda adicional, indicanoslo para poder seguir revisando a fondo el problema.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-01-2025

    Hola José Miguel5 

     

    Si has borrado los correos no es posible localizarlos, en cuanto a bloquear los correos que no debes recibir debes realizar los siguientes pasos:

    En el webmail (http://correo.movistar.es )botón de opciones (3 líneas horizontales paralelas de la derecha)->Configuración->Correo->Reglas de filtrado>Añadir nueva regla. Nombre de la regla puede poner lo que usted quiera

    Condiciones>Añadir condición>  Opción "De" aquí ponemos el remitente que queremos marcar como no deseado

    Acciones> Añadir acción> Opción "Archivar en" Seleccionamos la carpeta "Correo no deseado"

    Guardar

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de José Miguel5
    José Miguel5
    Mi vida cambió con el ADSL
    31-01-2025

    Como puedo bloquear correos maliciosos que estoy recibiendo constantemente y como puedo recuperar emails anteriores a 2024

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-01-2025

    Hola, José Miguel5 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-01-2025

    Hola, José Miguel5 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Por favor, confírmanos si los correos lo estás recibiendo en tu cuenta personal o al correo de @telefonica.net. 

     

    Un saludo.

    Karen.