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Vicfor1974
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20-05-2024

Facturas Año 2024

Buenas tardes, mi padre falleció el 31 de Diciembre y se siguen facturando los servicios que tenía contratados. El caso es que yo no tengo acceso a su correo electrónico ni a su domicilio para poder ver las facturas, que por otro lado, son muy elevadas. Aparte de los servicios que tenía contratados alguien está haciendo uso de alguna o algunas de sus líneas.

Me gustaría poder ver las facturas de todo el año 2024 para revisar ese gasto, ya que lo único que puedo ver es el extracto bancario. (aproximadamente 170 € al mes).

¿Qué documentación tendría que presentar para que me envíen duplicados a mi dirección?

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-05-2024

    Hola, Vicfor1974.

     

    Seguimos atentos a recibir los datos solicitamos para poder ayudarte con envío de las facturas.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-05-2024

    Hola, Vicfor1974.

     

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

     

    Por favor, envíanos por mensaje privado los siguientes datos para que te podamos ayudar con tu solicitud.

     

    - Foto por ambas caras de tu DNI y de tu padre

    - Acta de defunción del titular

    - Un escrito a mano firmado por ti solicitando las facturas del año 2024

    - Correo electrónico.

     

    Un saludo, Dairon.