Fibra optica Simétrica

[vssanch]

Buenas tardes.

Me preguntaba para cuando tienen previsto la fibra simétirca.(300Mb)

Según se me informó yapareció en los medios, es que en Febrero se subía la tarifa de Fusión + y con llevaba la activación gratuita de la simetria en la velocidad de subida y bajada.

Hasta el momento todo sigue igual, lo único que he detectado hace una semana que la velocidad de la fibra optica no suele llegar a los 300MB , está entre 250 y 290, la de subida permanece a 30Mb.

¿Hay algún problema con la velocidad?

¿Para cuando la subida a 300Mb?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @vssanch.

Si quieres, ya podemos solicitar la simetría en este momento. Si eres cliente de Fusión, este cambio no tiene coste alguno para ti. Para realizar las comprobaciones y gestionar el cambio en caso de que la opción ya esté disponible, envíanos un mensaje privado indicando el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días de nuevo, @vssanch.

Posiblemente ya hayas solicitado la velocidad simétrica por otra vía, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos y nos ocupamos.

Saludos, Bea.

[vssanch]

Hola, siento haber tardado tanto en contestar.

Si ayer probe la velocidad de la linea y ya a parece la simetría.

Lo seguiré probando el resto de la semana a ver como va.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Perfecto, @vssanch.

Como nos comentas que ya tienes la simetría cierro este hilo, pero recuerda dónde estamos si tienes cualquier duda o incidencia.

Gracias por participar en la Comunidad y un saludo.

Bea.