Buenos días,
Me gustaría saber hasta que fecha tengo disponible la promoción PREMIUM EXTRA y quería tambien dar de baja ese servicio a partir de esa misma fecha.
Un saludo y gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @antonioj.gonzalez
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos, Toñi.
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Hola @antonioj.gonzalez,
Ya tenemos los datos, vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @antonioj.gonzalez
Hemos comprobado tu contrato y actualmente no tienes contratado el paquete Premium Extra, si quieres te podemos aplicar la promoción durante dos meses gratis.
Espero tu respuesta.
Saludos, Toñi.
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Buenos días Toñi, gracias por tu rápida respuesta.
¿No lo tengo?. Se supone que la promoción que contraté allá por principios de Febrero me daba 3 meses gratis de PREMIUM EXTRA. Si no he tenido activado durante este tiempo la promoción entiendo que debería disfrutar de ella ahora.
Un saludo
Hola @antonioj.gonzalez
Siento el retraso en la respuesta, si te la activamos ahora solo te podemos poner promoción de dos meses, ya que la de tres meses solo permite ponerla en el momento del alta nueva(al ser para clientes nuevos).
En todo caso podrías reclamarla, es decir, si quieres te la activamos ahora con dos meses y luego puedes reclamar cuando te cobren el tercer mes. Sería la única opción que tenemos desde aquí.
Ya me comentas.
Saludos, Toñi.
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Buenos días Toñi,
Ok, activarmela ahora para 2 meses y ya me encargo de reclamar el tercer mes. ¿Cuál sería la fecha de fin de promoción de los 2 meses? ¿Sería el 24 de Junio?
Un saludo
Hola @antonioj.gonzalez
Te he solicitado la activación de la promoción del paquete Premium Extra, el fin de esta promoción sería el 25/06/2017, por privado te facilito el número del pedido.
Saludos, Toñi.
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