He contratado Movistar el 9 de agosto y no tengo internet porque no me envían a un técnico. Es desesperante.
El peor servicio que he visto en toda mi vida
Sigo sin línea. El día 14 de agosto el técnico de Movistar (subcontrata) me instaló el ruter y desenganchó a mi vecina del 6º para poner mi línea, con lo cual la vecina llamó a su técnico y volvía a restablecer la situación anterior, por lo cual el sábado 17 de agosto 2024, me quedé sin internet. Tras muchas reclamaciones, el martes 20 de agosto, vino otro técnico que dijo que era de otra subcontrata y que lo arreglara el colocó mal. Desde el 17 estoy sin línea. Después de poner varias reclamaciones al 1002 y al 1004, ir a dos oficinas Movistar, siguen sin venir a reparar su mala conducta. Realmente no puedo creer esta ineptitud, falta de atención al cliente. Es que llevo una semana sin Internet y aquí no viene nadie
Fecha de la experiencia: 17 de agosto de 2024
