LLAMADA ASESORIA JURIDICA SGS DE MOVISTAR PARA RECLAMAR PAGO

Buenos dias:

Después de estar 7 meses en MOVISTAR y facturar-nos una cantidad distinta cada mes  a lo estipulado en el contrato (1 FIJO + FIBRA + 4 LÍNEAS MÓVILES) decidimos cambiar de compañia. La última factura remitida por MOVISTAR debería corresponder sólo a los días que permanecimos en ella ese mes (sólo 10 dias). Sin embargo nos reclama 63€ por la línea fija, cuando de 1 mes normal pagabamos 29€. Tras varias reclamaciones en el servicio de atención al cliente, nuestra petición no fue atendida. Con ello hoy hemos recibido una llama de SGS, su servicio jurídico, para que efectuemos el pago, o asumir con las consecuencias (amenzando con que pagaremos una cantidad mucho mayor de ir a juicio). Me parece una política de empresa totalmente inaceptable, que poco favorece a esta compañia.