Buenas tardes @DavidPerez71,
Lamentamos lo que te está sucediendo, ¿Has probado de hacer un reset manual al router? Desenchufa el router sin pararlo previamente del botón y espera unos minutos. Por otra parte, si ésto no funciona, puedes forzar el reset de fábrica (en la parte posterior con un alfiler o clip), en éste caso si tenías alguna configuración previa se tendría que volver a realizar.
Si la incidencia persiste, envíanos por privado tus datos:
- Nombre y Apellidos
- DNI
- Tfno avería de internet
- Tfno de contacto
Quedamos a la espera de que realices las pruebas,
Un saludo,
Cristina
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Buenos días @DavidPerez71,
Hace unos días nos indicabas que tenías problemas con el router, ¿has conseguido solventarlo a través de otro canal?
Quedamos a la espera,
Saludos,
Cristina
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Hola @DavidPerez71,
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que quizás con las indicaciones anteriores, por ahora ya no necesitas más ayuda de este foro 😉 . Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo,
Cristina
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