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Avatar de Loli1988
Loli1988
Más integrado que la RDSI
21-08-2014

Llamadas de los números 968358020 y 915907124 para reclamar facturas no pagadas

Buenos días, 

 

llevo varias semanas recibiendo llamadas de estos dos teléfonos,  968358020 y 915907124, diciéndome que tengo facturas de 2011 sin pagar y que debo darles una tarjeta de crédito o me dan un número de cuenta para el pago. 

 

he llamado a info de movistar varias veces pero me indican que no me aparece ninguna deuda, podrían intentar mirarlo de nuevo? llaman 2 y 3 veces al día.

 

 

Espero puedan ayudarme, gracias un saludo

5 Respuestas

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  • Avatar de Loli1988
    Loli1988
    Más integrado que la RDSI
    25-08-2014

    Ya he podido escribirte privado Gema. 

     

    espero puedas responderme

     

     

    Muchas gracias!! (me siguen llamando, si debo de verdad estaré encantada de pagar)

  • Avatar de Loli1988
    Loli1988
    Más integrado que la RDSI
    22-08-2014

    hola, 

     

    si que puedo enviar mensajes privados, no es fallo mio.

     

    necesito que me respondan, hoy me han vuelto a llamar y me dicen que debo darles una tarjeta para el pago. Necesito saber si realmente tengo esa deuda y cual es la mejor forma de pagarla (si es directamente a movistar mejor)

     

     

    Gracias, un saludo

  • Avatar de moratalaz2002
    moratalaz2002
    Yo probé el VDSL
    21-08-2014

    Yo ni soy moderador, pero intenta enviarme uno a mí, para comprobar si es que no te funciona a tí el envío o si el moderador tiene desactivados los mensajes privados ( puede estar de vacaciones, por ejemplo)

     

    Sl2

  • Avatar de Loli1988
    Loli1988
    Más integrado que la RDSI
    21-08-2014

    Buenas tardes, 

     

    intento enviarle un mensaje privado pero me da error en su dirección. 

     

     

    gracias!!

  • Avatar de GemaGB-Movistar
    GemaGB-Movistar
    Moderator
    21-08-2014

    Hola @ Loli1988

     

     

    Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar...!!!:smileyhappy:

     

    Siento lo que te esta pasando. :smileysad:

     

     

    Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

     

    Saludos.