Mensaje SMS

[CCHERNAN]

Hola, he recibido este mensaje SMS

Movistar info: Hola. Estamos intentando contactar contigo para agendar la instalacion de tu pedido y no lo conseguimos. Por favor, llamanos al 961519007 , de L a V de 09:00 a 20:00 para acordar la fecha y hora que te vengan bien. Esperamos tu llamada. Gracias. Referencia: 2305/4610007/5612168

¿me podría decir de que va? Xq yo no tengo ningún pedido 

[CCHERNAN]

Hola, he recibido este mensaje SMS en mi móvil:

Movistar info: Hola. Estamos intentando contactar contigo para agendar la instalacion de tu pedido y no lo conseguimos. Por favor, llamanos al 961519007 , de L a V de 09:00 a 20:00 para acordar la fecha y hora que te vengan bien. Esperamos tu llamada. Gracias. Referencia: 2305/4610007/5612168

¿me podría alguien decir de que va? Xq yo no tengo ningún pedido, ni os he comprado nada ni quiero nada

[bbpos20]

Hola,

Si tienes línea por cobre, y por el tema de cierre de centrales, igual te tienen que cambiar de medio. Espera a ver qué te dicen los moderadores.

Un saludo 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CCHERNAN

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

[CCHERNAN · Accepted solution]

Ya está resuelto gracias, era por el cierre de centrales de un familiar 

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Nos alegramos que este solucionado.

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Saludos

Pilar