Hola,
Si contrato Movistar Internet Radio, como se si me van a enviar el 5g o el 3g/4g?
Hola Joseluisv6,
En caso de que no se pueda realizar el alta en fibra óptica, se pondrían en contacto contigo para informarte e indicarte la opción de conexión por radio.
Hemos comprobado que no hay cobertura para internet 5G.
Cualquier otra consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Joseluisv6 Lamentamos informarte que no es posible realizar el cambio de fibra a radio 5G.
Es posible migrar de Fibra a Radio 5G?
Hola Joseluisv6,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola Joseluisv6,
En caso de que no se pueda realizar el alta en fibra óptica, se pondrían en contacto contigo para informarte e indicarte la opción de conexión por radio.
Hemos comprobado que no hay cobertura para internet 5G.
Cualquier otra consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Hola, Comercial-movistar.
Entonces, volviendoa la pregunta inicial.
Si realizo un pedido de alta en fibra optica, los técnicos comprueban que no se puede realizar dicha instalacion y la instalacion se realiza por radio, teniendo encuenta que la cobertura disponible es 3g / 4g y 5g
¿como se si me van a enviar el router 5g o el 3g/4g?
Hola Joseluisv6,
Para poder comprobar si se puede realizar la instalación de fibra óptica habría que realizar un pedido de alta.
Si los técnicos comprueban que no se puede realizar dicha instalación, se haría por radio, dependiendo de la cobertura disponible.
Un saludo.
Hola Joseluisv6,
Hemos comprobado que en la dirección indicada hay cobertura disponible para fibra óptica.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados..
Un saludo. Marta.
Hola, Joseluisv6
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Internet Radio 5 G únicamente se instala si el cliente tiene cobertura para esa tecnología en su zona. Al comprobar la Cobertura se instala según el tipo de cobertura en la Zona. Si no dispones de Fibra se pone AFR (Acceso fijo a Radio) 3g/4G excepto que el cliente también disponga de 5G y así lo solicite. En tu caso, déjanos por privado tu dirección completa de instalación, la referencia catastral y te comentamos la Cobertura de que dispones.
Saludos, Xavier.
