Hola, pongo este post a ver si alguien me puede echar una mano con un problema que tengo, os cuento, hace 3 meses estuvieron los tecnicos de movistar tirando todo el cableado aéreo por mi barriada (el rinconcillo, Algeciras) mi casa es el número 5 pues en la casa número 1 instalarón un torpedo (creo que así se llama) con 8 salidas y ahora viene lo bueno, el jueves pasado estuvo un técnico de movistar instalando la fibra óptica a un vecino le comente al técnico y me dijo que si que ya podiamos contratar la fibra. Seguidamente llame para contratar y me dijerón que en mi domicilio no tenía aun cobertura, que podía ser que mis vecinos si tuviesen y yo no, que tenía que esperar, y eso hice.
Hoy he visto a otro técnico por mi barriada y le he comentado mi caso y él me ha dicho que por mi zona ya esta toda la fibra metida y me dijo que lo que debería hacer es llamar a movistar comentarselo y que habran una incidencia o sino que yo ponga una queja exponiendo mi problema.
Vuelvo a llamar a movistar y le comento todo lo anterior y me dicen que ellos no pueden hacer nada que seguramente más adelante ya tenga cobertura y le digo de poner una queja y tampoco me dejan, que lo único que pueden hacer ellos es mandarme un técnico para comprobar lo que yo estoy diciendo pero que me cuesta 50 €, y como podréis imaginar no estoy dispuesto a pagarlos.
Conclusión llevo más de 8 años con movistar con ADSL hasta 10 mb y ni siquiera me llegaba 1mb y ahora que hay fibra me he quedo sin ella.
Un salduo y por favor ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaa.
