No puedo registrarme en mi movistar

[Redconsulta]

Hola, desde hace poco soy cliente , el miércoles día 27 vino el técnico a hacerme la instalación de fibra óptica , e intentado hoy viernes día 29 registrarme en mi movistar y no me deja , me da error y me dice algo como que me tienen que hacer instalación o algo de eso , si ya tengo la instalación y funcionando internet ¿porque no me deja registarme en mi movistar? Gracias.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Redconsulta

Aunque tengas la instalación ya realizada, es posible que informáticamente tu pedido no conste aún finalizado. Te recomendamos que pruebes a registrarte en los próximos días y, si persiste la incidencia, que vuelvas a contactar con nosotros 🙂

Saludos

Margarita