Para algun Moderador Contratacion Planazo Hogar

[pekador]

 El pasado dia 15 mi di de alta en al web en Planazo Hogar Fijos y Moviles y la fecha prevista del alta era para el dia 20.

 Al finalizar el pedido me salia un error diciendome que lo intentase mas tarde. El caso es que me llega primero un correo diciendome que tengo un pedido en la cesta y mas tarde me llega otro dandome las gracias por haber efectuado el pedido.

 Ahora entro en el portal y me dice el numero de pedido pero en el estado me dice  Sin comenzar.

 Me gustaria pasarle mis datos a algun Moderador para que me comprobase si ya tengo la tarifa plana y la baja de la ADSL que tambien la solicite. Ahora no puedo comprobar si tengo internet en casa, porque estoy fuera.

 Gracias

[pekador]

Up

[pekador]

Y para el colmo ya no me aparece el pedido en el portal.

 Una ayuda por favor

[Casilda-Movistar]

Hola @pekador:

¿ Por donde pediste la baja del ADSL? Por la web no se puede.

Si me envias tus datos te digo si tienes contratado el planazo hogar.

sl2

[pekador]

Hola Casilda

Ya tienes un privado con los datos.

La baja del ADSL fue por el 1004.

Espero que me lo mires pronto

   Gracias por tu interes.

[Casilda-Movistar]

Hola,

Te contesto esta mañana.

sl2

[Casilda-Movistar · Accepted solution]

Hola @pekador:

La baja del ADSL esta realizada con fecha 15/11 y el alta del planazo hogar esta dado de alta el 24/11.

Un saludo

[pekador]

 Gracias por tu imteres,,, ya me quedo mas tranquilo.

    Saludos

[Casilda-Movistar]

De nada.

Un saludo