Permanencia y despues...

[Atalajaklastak]

Hola

Tengo un contrato de ADSL 10 MB + Fijo

Con el alta nueva, al no tener linea movil, me inscribí en una oferta que dejaba el precio con IVA en 47,64 € y un compromiso de permanencia de 12 meses.

Al pasar los 12 meses (me queda un mes) el precio subirá. Me dijeron en la tienda que antes de finalizar los 12 meses mirase si me podia incluir en otra oferta para que no me subiese el precio mensual.

¿Como puedo seguir manteniendo el precio actual sin contratar linea movil?

¿Cuando se me acaba la permanencia exactamente?

¿Cuando debo empezar a gestionar otras opciones (portabilidad, etc...) para no llegar a pagar los 60 € ningun mes?

Gracias, Un Saludo

[Carlota-Movistar]

Buenas tardes @Atalajaklastak.

Te comento.

Los moderadores de esta comunidad no podemos ofrecer promociones.

Contacta con el centro de atención 1004 y que te pasen con el departamento de  baja.

Dicho departamento, te indicará la permanencia y quizas puedan ofrecerte otras opciones.

Salu2

[hijachi]

Desde ayer por la tarde sin telefono fijo me baja mi velocidad esto esta de [¿#"@!!!!BRRR] madre (movistar) de 6MB A 1MB estais que os saleis....

Hace tiempo me mandais a un tecnico sin solicitarlo al 1004 el dia (13/10/2012) el tecnico me cobra 50€ esto es la [¿#"@!!!!BRRR] solo estubo 2 minutos,luego cuando solucioneis todo nos llamareis que si pidiendo disculpas y bla bla bla  los dias que estemos sin telefono seguro que no nos descuentan un € si el problema esbuestro y no es nuestro solucionarlo....

Bueno toda mi zona casi sin telefono ni internet, encima me tengo que venir a un locutorio a mirar el correo:

Por favor solucionenlo:

[hijachi]

Desde ayer por la tarde sin telefono fijo me baja mi velocidad esto esta de [¿#"@!!!!BRRR] madre (movistar) de 6MB A 1MB estais que os saleis....

Hace tiempo me mandais a un tecnico sin solicitarlo al 1004 el dia (13/10/2012) el tecnico me cobra 50€ esto es la [¿#"@!!!!BRRR] solo estubo 2 minutos,luego cuando solucioneis todo nos llamareis que si pidiendo disculpas y bla bla bla  los dias que estemos sin telefono seguro que no nos descuentan un € si el problema esbuestro y no es nuestro solucionarlo....

Bueno toda mi zona casi sin telefono ni internet, encima me tengo que venir a un locutorio a mirar el correo:

Por favor solucionenloDe 6MB a 1MB

[timerwarp]

Hola el tecnico no tiene por que cobrar la averia, al no ser que no sea probocada por el propio usuario. Ejp. Si tienes un telefono inalambrico que no sea de Movistar (del chino) y es el telefono que proboca al averia, si es facturable. ¿Con quien tienes la ADSL contratada?

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[JesusL-Movistar]

Hola hijachi,

Siento la espera, si no dispones de línea telefónica ni adsl llama al 1002 o si quieres registra la avería aqui para que lo tengas por escrito.

Saludos