Problemas al contratar Movistar TV Total

[perikoden]

Hola,

Pues eso.. tengo problemas para pasar de paquete familiar que tengo actualmente al Total.

Primero llamo el lunes al 1004, lo contrato y al dia seiguiente en la web me indica finalizado y resulta que lo ha hecho es instalar canal + sin yo solicitarlo

LLamo para reclamar y me hacen una nueva contratación del total y que me anulen canal + y  ahora resulta que ahora tengo la siguiente incidencia "Intfaz PGIM Paquete dentro periodo minim"

Alguien sabe de que incidencia se trata y cuanto tiempo durará?

[perikoden]

No me va a contestar ningún responsable?

Hago la consulta online, no me constestán nada, pregunto en el chat me dicen que error tramitación.

Cada vez que he contratado algo con  MOvistar hay errores, a ver si os ponéis las pilas

Espero no tener que esperar 2 meses como la vez anterior

[perikoden]

Hola,

Hay alguien?

Por lo que veo no voy a poder utilizar el servicio de grabación este fin de semana, como tenía previsto.

Lo peor no es la incidencia, sino la falta de información

[EsmeRe-Movistar]

Hola @perikoden ,

Siento la espera

Pásame los datos por privado (nombre, DNI ,  teléfono) y veo que pasa

Un saludo.

[perikoden]

Hola,

te he mandado el privado

[perikoden · Accepted solution]

Ya se ha echo efectivo el cambio,

gracias de todas formas