Recibo pagado bancariamente, pero reclamado por Movistar

[jorqe]

He recibido un aviso de Movistar de que la factura de fecha 10 12 2013 ha sido devuelta por el Banco; y que tengo hasta el 09 de Enero para pagar este documento que me envían al dorso, que si no cortan la línea.

Me consta bancaria y fehacientemente que el recibo está pagado; y en cualquier momento puedo acreditar el abono mediante la domiciliacion bancaria.

Les ruego me indiquen qué debo hacer si llegan a cortarme la línea, para demostrarles que está pagada.

He leido unas líneas más abajo que a otro sres. le ha pasado lo mismo.

Un cordial saludo.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jorqe !

Indicarte que ha habido una incidencia que afectaba a clientes  con Domiciliación Bancaria en el Banco de Santander (0049)en la factura emitida el día 10/12/2013, se les ha generado un aviso de pago erróneo  ya que la Factura ha sido correctamente abonada

. La incidencia esta solucionada por lo que el Cliente figura sin deuda.

De todas formas si quieres envíame tus datos por privado y compruebo que todo está correcto.

Un saludo