Regularizacion factura

[sergi a4]

A mi me ha venido tambien lo de la regularizacion famosa, cosa q no llego a entender... como dentro del periodo q tienes contratado de permanencia pueden subirte un precio q tienes por contrato y sin tan siquiera avisarte... No seria incumplimiento de contrato? Con el movil tengo contratado una tarifa en O----e y siempre se ha respetado los importes... Creo q esto sea legal o no, no esta bien pq quiza cuando lo contrate lo hice pq m intereso el precio y quiza ahora este nuevo precio no m interesa o no m hubiera interesado... entonces q pasa? Q te pueden subir cuando quieran? Eso no lo sabia cuando contrate...

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @sergi a4 !

Bienvenido a la Comunidad de Movistar

Siento lo de la subida de precios.

Te informo que la subida que se ha realizado es en el alquiler de la Línea,  la cuota de Adsl se mantiene, si lo deseas enviame un privado con tus datos (DNI , Teléfono) y echamos un ojo al importe cobrado y veo si tienes permanencia.

Un saludo

[sergi a4]

Hola Arancha, a que direccion te tengo q enviar el privado con los datos? Pincho en "privado" pero ahí no sale nada y pincho en tu nombre y sale una pagina con varios casos de reclamaciones, no veo mas donde darle. Gracias

[CARLOS CALVO]

Buenos días, el finde los moderadores no trabajan ...

Si haces click en el nombre del moderador te lleva a una pagina con los datos del moderador, en la parte derecha y debajo de donde pone "Contacto" hay un link que dice "enviar mail privado a este usuario" o algo parecido, y ya te abre la ventana para enviar el privado.

Salud y suerte

[miguelan]

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CARLOS CALVO escribió:

Buenos días, el finde los moderadores no trabajan ...

Si haces click en el nombre del moderador te lleva a una pagina con los datos del moderador, en la parte derecha y debajo de donde pone "Contacto" hay un link que dice "enviar mail privado a este usuario" o algo parecido, y ya te abre la ventana para enviar el privado.

Salud y suerte

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Hola Carlos Calvo.

Los fines si trabajan ya los moderadores, han cambiado los horarios, puedes verlos en la página de inicio.

saludicos.

[CARLOS CALVO]

Pues que `Pu--da" para ellos ....

Hasta no hace mucho solo lo hacian entre semana, gracias por la info.

Salud

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @sergi a4 !

Siento la espera pero el finde me ha tocado librar.

Gracias a @carlos CALVO  y a @miguelan  por la información facilitada, efectivamente cómo dice @miguelan también curramos los findes.

Cómo ya te comenté la subida se realiza en el alquiler de la Línea, si compruebas la factura que se emitió en Julio ya te cobran 14.379€. En la última factura te hacen la regularización desde el 01.04 que es cuando se aprobó la subida.

El precio de Adsl se mantiene que es donde tienes la permanencia.

La permanencia finaliza el 26.12.2013.



Un saludo