Con las facturas de Movi nadie se aburre
Estuve en el extranjero (Suiza) del 07/02/2016/-21/02/2006
Y nada mas llegar al aeropuerto me cambia el chip de movistar por uno de pais donde me encontraba recibi dos mensajes
uno sobre roaming y otro con informacion del consulado y hasta el dia 21.02.2006 no volvi a usar el chip de movistar.
Y me llega en la nueva factura el importe de 36.1365€ por un servicio que no utilize
Datos (18 Ene. a 17 Feb. 16) 36,1365€
Número Unidades Importe
Datos en Roaming 7 3.703,00KB 36,1365
ya me estoy aburriendo de movistar y creo que es hora de cambiar por que creo peor no creo que sea
saludos cordiales
Iris Garcia
Hola JoseE.Lobeto,
Que no utilices el móvil no significa que el propio terminal no pueda acceder a internet para acualizar aplicaciones como el whatsapp, correo electrónico, facebook, el tiempo u otras apps que tengas intaladas y necesiten de internet para actualizar la información de mensajes, publicaciones o noticias.
De todos modos, si quieres que lo revisemos puedes enviarme un privado añadiendo el número de teléfono y NIF.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola JoseE.Lobeto,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
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Editado 29-02-2016 21:27
Editado 29-02-2016 21:27
Hola JoseE.Lobeto,
Acabo de revisar tu caso y veo que no se hicieron conexiones a internet desde el 07/02 hasta el 22/02, pero el día 07/02 hay conexiones de GPRS en intineracia que son los que han generado esos cargos.
Me imagino que el móvil ha estado conectado fuera de España a internet el día 7 unas horas antes de que hicieses el cambio de tarjeta del operador extranjero.
Un saludo.
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