SMS PARA ENTREGA DE NUEVO DECO

[BeatrizdelPino]

Buenas tardes,

he recibido un sms de ZELERIS informándome de la entrega de un nuevo decodificador sin coste. Yo no he solicitado dicho decodificador así que intuyo que me lo van a sustituir por el que tengo que es antiguo.

Quisiera saber si realmente el nuevo deco no tiene coste o si me van a cobrar algo.
Espero su respuesta.

Muchas gracias, un saludo,

Beatriz del Pino

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @BeatrizdelPino,

Para comprobarlo, indícanos por privado el número de teléfono de la línea fija y el DNI con el que está registrada.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @BeatrizdelPino,

No hemos recibido aún tus datos para poder informarte, nos mantenemos a la espera de recibirlos .

Un salud
Llani

[BeatrizdelPino]

Buenas tardes,

Me han comentado que el cambio se debe a que tengo un router muy antiguo que estaba dando problemas.

Si tuviera alguna incidencia relacionada con este tema volvería a contactar con ustedes.

Gracias por el interés mostrado y reciban un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @BeatrizdelPino,

Ok, perfecto!

Gracias a ti.

Salu2

Maribel