Buenas tardes, quiero dar de baja mi ADSL Libre, pues han subido las tarifas sin consentimiento previo. Por favor, ¿cuáles son los pasos a realizar?
Busco en el portal de movistar y no encuentro el proceso.
Gracias.
Hola @VíctorGil
Bienvenido a la Comunidad!
Para poder tramibar la baja del servicio tienes que contactar con nuestro departamento de atención al cliente llamando gratis al 1004, desde aquí no tramitamos estas gestiones 😞
Un saludo
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram