Hola XXXGusaneitorXXX,
Si quieres que te ayudemos a dar de baja las paquetes de TV que no quieres, dinos exactamente cuales quieres mantener, número de teléfono, NIF, nombre y apellidos por mensaje privado.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola XXXGusaneitorXXX,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola XXXGusaneitorXXX
Tienes el basico + el premiun (serie cine futbol y deportes), tienes que esperar 15 días ya que de no ser así se te penaliza, abonarías solo la parte proporcional esperando, en 15 dias nos lo solicitas y te hacemos el cambio.
Saludos
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Hola XXXGusaneitorXXX
Al ver que no respondes, entendemos que has resuelto tu consulta.
Saludos
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Hola @usuario_retirado
En primer lugar pedirte disculpas por la tardanza, soy @Raquel-Movistar y estoy ahora con tu caso.
Hemos consultado tu linea con los datos que nos has facilitado y hemos tramitado la baja del premium + como nos has solicitado y el alta en el paquete Futbol.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar 
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
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Hola @usuario_retirado
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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