T.V.Ele.Ne 33 euros, que yo NO he contratado!

T.V.Ele.Ne 33 euros, que yo NO he contratado!

Me ha llegado un recibo del asunto que pone arriba, he estado investigando y hay mas personas afectadas. yo tengo mi linea de teléfono movil con Tuenti, pero no he contratado ninguna tv con vosotros. O me devolvéis el dinero con la mayor brevedad posible a la misma cuenta de la que lo cobrasteis, o os voy a poner una reclamación en la oficina del consumidor y me voy a dar de baja con la mayor rapidez posible. gracias

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Re: T.V.Ele.Ne 33 euros, que yo NO he contratado!

Hola @SandraGallegoReyes

 

¿El cargo se ha realizado en la factura de l móvil ? Si es asi y tu contrato móvil es de tuenti tienes que dirigirte a la Comunidad de tuenti .Si deseas que te confirmemos si se ha emitido alguna factura desde Movistar , necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).

 

Un saludos

Gema 



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Re: T.V.Ele.Ne 33 euros, que yo NO he contratado!

Hola @SandraGallegoReyes

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte 

 

Un saludo

Gema 



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Re: T.V.Ele.Ne 33 euros, que yo NO he contratado!

Hola @SandraGallegoReyes,

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Mercedes



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