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Rosa R
Yo probé el VDSL
08-10-2020
Resuelto

TRASLADO DE LÍNEA

Buenas tardes,

Ayer, por fin, me llamaron para decirme cuándo harían el traslado de línea y me dijeron que el técnico vendría el miércoles 14 de octubre a partir de las 17h. Recibí un sms  confirmando la cita pero para el jueves 15 a la misma hora.  Quisiera que me confirmaran cuándo vendrá el técnico. Movistar debería de dejar de trabajar con ELECNOR, no contactan con el cliente a no ser que se ponga una queja en Movistar y el teléfono que facilitan 961519007 comunica todo el rato, yo pienso que lo tienen descolgado. Desde que me avisaron por sms, llevo una semana intentando fijar una cita. Sinceramente, si en  un par de días no me confirman la fecha del traslado, voy a cambiarme de compañía.

  • Hola de nuevo,

     

    Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

     

    Saludos

    Pilar

2 Respuestas

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    Pilar

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