Hola.
Necesito unformación para traslado de linea:
- Tramites o gestiones a seguir.
- ¿Debo entregar el deco y el ruter en tienda?
- Tiempo que tardarán.
- Coste de la operación.
Un saludo. Gracias.
Hola @NOVICIO
Perdona por la tardanza en responderte
La solicitud de traslado la puedes solicitar desde aquí mismo, en tienda, en 1004 o a través de la web de Movistar, s quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
El router y el desco tendrás que llevarlos al nuevo domicilio, se te hace el traslado de la línea, se instalan los mismos servicios en la central de Movistar que te pertenece pero tendrías que ser tu quien conectara ambos dispositivos. El tiempo que conlleva en central depende de cada zona, al realizar el pedido te darán un plazo aproximado, lo normal son 25 días y el coste del traslado es de 24,2 Euros IVA incluido.
Saludos ; Marco.A-Movistar
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Hola @NOVICIO
He comprobado que ya te han resuelto la consulta en este http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/TRASLADO-DE-LINEA/m-p/2495596, por lo que doy tambien esta consulta por finalizada.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar
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