Tengo ADSL 3Mb y pago 10 Mb

[MAMU]

Hola,

tengo una ADSL 3MB con llamadas a móviles por 24,90 € ( tarifa toda la vida, combinado con Bono Móvil y Contrato Móvil Movistar).

Quiero apuntarme a una promoción de Movistar de 10Mb que vale lo mismo ( 24,90€ ).

En el 1004 me dicen que solo puedo tener una ADSL de 3MB.

Como he aprendido en los foros puede ser un tema físico de mi línea y de la distancia entre centralita y mi casa. Lo descarto porque hace 1 ano que instalaron una nueva centralita con fibra y con la mas nuevas tecnologías a una distancia de 100m de mi casa, tampoco es zona rural.

No entiendo porque Movistar no me puede abrir el grifo con una línea hasta 10Mb. Si luego por las circunstancias técnicas solo me llegan 5Mb, pues será así.

Por otra parte me cobran el mismo importe que pagan los clientes con 10Mb.

Como ya comento arriba, no lo veo bien y quizás hay alguien aquí en el foro que me puede explicar si esto son practicas normales y para que vale una promoción tan bonita de Movistar si luego no pueden cumplir ni lo intentan ?

Otra publicidad engañosa, otro engaño comercial ?

Saludos,

MAMU

[JesusL-Movistar]

Hola MAMU,

Si parece miramos que velocidad puedes tener y si tienes hasta 10 Mbs, lo gestiono yo, envíame un privado con tus datos (dni, fijo y movil) ¿de acuerdo?

Saludos

[MAMU]

Hola JesusL,

ya te he enviado el mp.

A ver que velocidad da esta línea; que solo lleva unos pocos años

Muchas Gracias y Saludos,

MAMU