Traslado a otro domicilio

[borg]

Buenos días.

Tengo contratado Fusion Series y proximamente me cambiaré de domicilio. Tengo entendido que el traslado es gratuido, pero además me gustaría cambiar mi modalidad Fusion y no sé si hay problema en hacerlo previamente al traslado o simultaneamente, ¿hay algún problema en cambiar la modalidad antes?, y en cuanto al traslado, ¿qué necesito hacer para solicitarlo?

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @borg

Puedes cambiar antes la modalidad de Fusión y posteriormente gestionar el traslado, la gestión de traslado no tiene coste y el tiempo estimado es de 20-25días. Para gestionar el traslado habría que comprobar la cobertura en el nuevo domicilio para saber que tecnología va a tener la línea.

Un saludo, Arancha