Usurpación identidad

Loromalo
Más integrado que la RDSI
Usurpación identidad

Hola, me acaban de llamar de un buffet de abogados "Medina Cuadrod" reclamandome el pago de unas facturas a ustedes por un número de teléfono que yo no he contratado. Tienen todos mis datos, incluso datos muy antiguos míos. Por favor q tengo q hacer

Mensaje 1 de 4
238 Visitas
3 RESPUESTAS 3
FatimaCD-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Loromalo 

Bienvenido a la comunidad...!!!
Siento mucho lo que te esta pasando.

Para comprobar como podemos ayudarte, puedes enviarme un  mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
Saludos.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
236 Visitas
Loromalo
Más integrado que la RDSI

He mandado ya dos correos y no tengo respuesta. Me parece vergonzoso

Mensaje 3 de 4
209 Visitas
FatimaCD-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Loromalo

Lamentamos la tardanza, pero esto es un foro y puedes comprobarlo en las normas de la comunidad, si necesitas rapidez, puedes usar otro canal más rapido.

Respecto a tu consulta , te informo que tienes una reclamación en fase de análisis y en  15 dias aproximadamente , recibirás en tu domicilio una carta con la resolución a tu solicitud.

Te envio por mensaje privado

el nº de reclamación, para que la tengas en tu poder.

Saludos.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
197 Visitas